【破解】遇到"灰"不完的人怎麼辦
【灰】：亂扯亂岔題
上班幾年下來，在處理案子的過程中，偶爾會遇到很難溝通的人，一不小心就主客易位，從發話人變成答話人，有理變成沒理，想質詢卻變成被詌譙。
這裡有一個經典故事讓大家回味一下，可以當笑話看看熱鬧，也可以當作案例來討論一下門道。
女士違章
他在十字路口攔住了她的“伏爾加”，敬禮后，請她出示駕駛證。
“這是為什么？”她坦率地驚問道。
“您違犯了交通規則。”
“誰告訴您的？”
“我親眼看到的！請快出示證件，我等著呢。”
“您是不是認為我沒有駕照？”
“我沒這樣認為。”
“可是，我怎么可以把證件交給一個完全不認識的人呢？”
“我是交通警察，我有權這樣做。”
“可我怎樣知道您是交警呢？”
“難道您沒看見我穿的制服？”
“制服能說明什么？制服是可以假造的！我記得10年前，我的朋友詹娜認識了一位軍人。。。”
“請不要給我講故事，我在等您的證件。”
“這不是故事，是往事。我只是想證明，制服并不總是可信的。”
“那好吧，我可以讓您看一下我的工作證。”
“這個嗎，也好！讓我看看，嗯，這么說，您叫尼古拉·彼得羅維奇·戈吉什金？”
“戈日什金。”
“什么？您瞧這字母X寫得像個T。算了，就當你是戈日什金吧，可是照片卻不像你呀？”
“不知道，可能是沒戴帽子吧。”
“真的嗎？你摘下帽子讓我看看。還有，站直些，別皺眉頭。是的，有點像了，照片很久了吧？”
“7年前。。。”
“這能看出來，你那時看上去很帥。”
“好了吧，請把證件還給我。”
“你急啥？只要證件不是偽造的，就不會有什么事發生。”
“可我沒空呀，我正在值班。”
“你是否認為，我的空閑時間很多？我馬上要去市場，順路還得去找女裁縫，還要去看望生病的姑姑，還得給丈夫打電話。。。”
“我求您了，快把證件還給我！您看看，您讓后面堵了多少車了。”
“這怎么能怨我？要知道并不是我攔住了您，而是您攔住了我。”
“好吧，好吧，算我錯了。只是懇求您快把證件還給我，把車開走。”
“就是嘛！給您證件，以后可別再制造交通堵塞了。”
很熟悉的場景，有個部門的誰誰誰就這個樣子，發email去問問題老是被倒打一耙，開會總是被牽著走，得不到想要的回應還多了很多預期外的麻煩。
怎麼辦?
據說可以這樣～請看紅字補記處
他在十字路口攔住了她的“伏爾加”，敬禮后，請她出示駕駛證。
“這是為什么？”她坦率地驚問道。
“您違犯了交通規則。”
“誰告訴您的？”
“我親眼看到的！請快出示證件，我等著呢。”
“您是不是認為我沒有駕照？”
“我沒這樣認為。”
“可是，我怎么可以把證件交給一個完全不認識的人呢？”
“我是交通警察，我有權這樣做。請您出示證件，謝謝。”
“可我怎樣知道您是交警呢？”
“難道您沒看見我穿的制服？請您出示證件，謝謝。”
“制服能說明什么？制服是可以假造的！我記得10年前，我的朋友詹娜認識了一位軍人。。。”
“請不要給我講故事，我在等您的證件。請您出示證件，謝謝。”
“這不是故事，是往事。我只是想證明，制服并不總是可信的。”
“那好吧，我可以讓您看一下我的工作證。請您出示證件，謝謝。”
“這個嗎，也好！讓我看看，嗯，這么說，您叫尼古拉·彼得羅維奇·戈吉什金？”
“戈日什金。”
“什么？您瞧這字母X寫得像個T。算了，就當你是戈日什金吧，可是照片卻不像你呀？”
“不知道，可能是沒戴帽子吧。請您出示證件，謝謝。”
“真的嗎？你摘下帽子讓我看看。還有，站直些，別皺眉頭。是的，有點像了，照片很久了吧？”
“7年前。。。”
“這能看出來，你那時看上去很帥。”
“好了吧，請把證件還給我。請您出示證件，謝謝。”
“你急啥？只要證件不是偽造的，就不會有什么事發生。”
“如果您再繼續東拉西扯，我就直接請您回局裡慢慢聊，或者，您可以現在出示證件，讓我們快速處理，快速解脫，各自回到原來要做的事情。”
以下自動刪除。
“可我沒空呀，我正在值班。”
“你是否認為，我的空閑時間很多？我馬上要去市場，順路還得去找女裁縫，還要去看望生病的姑姑，還得給丈夫打電話。。。”
“我求您了，快把證件還給我！您看看，您讓后面堵了多少車了。”
“這怎么能怨我？要知道并不是我攔住了您，而是您攔住了我。”
“好吧，好吧，算我錯了。只是懇求您快把證件還給我，把車開走。”
“就是嘛！給您證件，以后可別再制造交通堵塞了。”
遇到灰不完的灰太郎，有一個方法可以應對：
就是腦筋清楚，堅持原來的方向，適度陪聊保持禮貌，一再拉回主題，超出心中的尺度就嚴正告誡。
當然一山又有一山高，下回來看看遇到更難搞的人該怎麼辦。
上班幾年下來，在處理案子的過程中，偶爾會遇到很難溝通的人，一不小心就主客易位，從發話人變成答話人，有理變成沒理，想質詢卻變成被詌譙。
這裡有一個經典故事讓大家回味一下，可以當笑話看看熱鬧，也可以當作案例來討論一下門道。
女士違章
他在十字路口攔住了她的“伏爾加”，敬禮后，請她出示駕駛證。
“這是為什么？”她坦率地驚問道。
“您違犯了交通規則。”
“誰告訴您的？”
“我親眼看到的！請快出示證件，我等著呢。”
“您是不是認為我沒有駕照？”
“我沒這樣認為。”
“可是，我怎么可以把證件交給一個完全不認識的人呢？”
“我是交通警察，我有權這樣做。”
“可我怎樣知道您是交警呢？”
“難道您沒看見我穿的制服？”
“制服能說明什么？制服是可以假造的！我記得10年前，我的朋友詹娜認識了一位軍人。。。”
“請不要給我講故事，我在等您的證件。”
“這不是故事，是往事。我只是想證明，制服并不總是可信的。”
“那好吧，我可以讓您看一下我的工作證。”
“這個嗎，也好！讓我看看，嗯，這么說，您叫尼古拉·彼得羅維奇·戈吉什金？”
“戈日什金。”
“什么？您瞧這字母X寫得像個T。算了，就當你是戈日什金吧，可是照片卻不像你呀？”
“不知道，可能是沒戴帽子吧。”
“真的嗎？你摘下帽子讓我看看。還有，站直些，別皺眉頭。是的，有點像了，照片很久了吧？”
“7年前。。。”
“這能看出來，你那時看上去很帥。”
“好了吧，請把證件還給我。”
“你急啥？只要證件不是偽造的，就不會有什么事發生。”
“可我沒空呀，我正在值班。”
“你是否認為，我的空閑時間很多？我馬上要去市場，順路還得去找女裁縫，還要去看望生病的姑姑，還得給丈夫打電話。。。”
“我求您了，快把證件還給我！您看看，您讓后面堵了多少車了。”
“這怎么能怨我？要知道并不是我攔住了您，而是您攔住了我。”
“好吧，好吧，算我錯了。只是懇求您快把證件還給我，把車開走。”
“就是嘛！給您證件，以后可別再制造交通堵塞了。”
很熟悉的場景，有個部門的誰誰誰就這個樣子，發email去問問題老是被倒打一耙，開會總是被牽著走，得不到想要的回應還多了很多預期外的麻煩。
怎麼辦?
據說可以這樣～請看紅字補記處
他在十字路口攔住了她的“伏爾加”，敬禮后，請她出示駕駛證。
“這是為什么？”她坦率地驚問道。
“您違犯了交通規則。”
“誰告訴您的？”
“我親眼看到的！請快出示證件，我等著呢。”
“您是不是認為我沒有駕照？”
“我沒這樣認為。”
“可是，我怎么可以把證件交給一個完全不認識的人呢？”
“我是交通警察，我有權這樣做。請您出示證件，謝謝。”
“可我怎樣知道您是交警呢？”
“難道您沒看見我穿的制服？請您出示證件，謝謝。”
“制服能說明什么？制服是可以假造的！我記得10年前，我的朋友詹娜認識了一位軍人。。。”
“請不要給我講故事，我在等您的證件。請您出示證件，謝謝。”
“這不是故事，是往事。我只是想證明，制服并不總是可信的。”
“那好吧，我可以讓您看一下我的工作證。請您出示證件，謝謝。”
“這個嗎，也好！讓我看看，嗯，這么說，您叫尼古拉·彼得羅維奇·戈吉什金？”
“戈日什金。”
“什么？您瞧這字母X寫得像個T。算了，就當你是戈日什金吧，可是照片卻不像你呀？”
“不知道，可能是沒戴帽子吧。請您出示證件，謝謝。”
“真的嗎？你摘下帽子讓我看看。還有，站直些，別皺眉頭。是的，有點像了，照片很久了吧？”
“7年前。。。”
“這能看出來，你那時看上去很帥。”
“好了吧，請把證件還給我。請您出示證件，謝謝。”
“你急啥？只要證件不是偽造的，就不會有什么事發生。”
“如果您再繼續東拉西扯，我就直接請您回局裡慢慢聊，或者，您可以現在出示證件，讓我們快速處理，快速解脫，各自回到原來要做的事情。”
以下自動刪除。
遇到灰不完的灰太郎，有一個方法可以應對：
就是腦筋清楚，堅持原來的方向，適度陪聊保持禮貌，一再拉回主題，超出心中的尺度就嚴正告誡。
當然一山又有一山高，下回來看看遇到更難搞的人該怎麼辦。
